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公共图书馆与书店合作发展趋势研究以内蒙古地(3)
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摘要：2.2 图书馆+书店合作 2014年5月，内蒙古图书馆经过调研后推出“彩云服务”。“彩云服务”以“你阅读我买单，我的图书馆我做主”为宗旨，与四家书商合
2.2 图书馆+书店合作
2014年5月，内蒙古图书馆经过调研后推出“彩云服务”。“彩云服务”以“你阅读我买单，我的图书馆我做主”为宗旨，与四家书商合作，将纸质图书采购经费800万元的60%—70%运用于“彩云服务”，运用自行研发的彩云服务平台，读者在图书馆合作书店选购自己所需要的图书后，工作人员进行简单编目、办理借书手续，读者即可借走该书。2015年5月统计，“彩云服务”参与人数1万多人，采购图书1.2万册，新书流通率达到100%。
2.3 图书馆+X合作
2017年11月，内蒙古呼和浩特市图书馆推出“鸿雁悦读”。①“鸿雁悦读”联通了城区和城乡的各网点，城区内有25个网点，城乡联动包括了呼和浩特市周边的9个旗县区。②借阅方式除了到指定网点借阅外，还可以通过自动借书机、流动服务车、阅读共享车借还书。借阅机遍布各类公共场所，共有17辆流动服务车每月定时进社区、乡村以及偏远地区。③呼和浩特市图书馆还与机关、部队、学校、医院、社区、银行、商场、加油站、市民服务中心合作，实现了图书馆+X的合作。④“鸿雁悦读”服务为读者提供小型发布会、讲座沙龙、亲子教育等特色服务。⑤呼和浩特市图书馆成立选书委员会，该委员会由人大代表、政协委员、专家学者、读者和图书馆理事会成员等专家组成，定期决策并及时调整图书馆图书采购计划，完善图书馆藏书体系。⑥“鸿雁悦读”服务将草原书屋也列入悦读体系中，全自治区建有1万多个草原书屋，呼和浩特996个。草原书屋配有纸质和电子出版物，还配置了检索机，与其他公共图书馆共享所有资源。⑦呼和浩特市城市中心、主干道修建了城市休闲驿站1200多所，称为青城驿站，有些青城驿站成为了集纸质、电子出版物为一体的小型图书馆。⑧截至2019年5月1日，呼和浩特市图书馆累计到馆人数180万人次，新增读者人，借书13万余册次；新华书店自助办证机办理借阅卡2.5万余张；共举办各类讲座、活动180余场，参加人数5000余人，开展流动服务80余次，服务人数7000余人。
3 馆店合作建议
3.1 坚持政府的主导作用
加强政府在政策导向、法规建设、经济扶持的有力调控。首先政府在制定政策时坚持以人为本，政策优先考虑基层和弱势群体，将方便于民、实惠于人作为制定政策的首要出发点。其次制定相关法规，建立协同机制，使参与其中的任何一方都有法可依，明确各方的权利和责任，所进行的每一个程序都有法规限定。最后政府应当加强对公共文化服务工作的监督检查，建立反映公众文化需求的征询反馈制度和有公众参与的公共文化服务考核评价制度，并将考核评价结果作为确定补贴或者奖励的依据。
3.2 公共图书馆永葆创新意识
公共图书馆作为馆店合作的主体，首先坚持以读者的满意度为工作中心，正如印度图书馆学家阮纲那赞提出的图书馆学五定律：“书是为了用的；每个读者有其书；每本书有其读者；节省读者的时间；图书馆是一个生长的有机体”。其次公共图书馆在挑选合作书店时，选择体系完善、社会信誉度高、图书种类丰富的书店合作，同时制定长期有效的合作机制，引入考核机制，建立考核指标，对于借阅量大、读者满意率高的书店和个人给予嘉奖。图书馆是一个生长的有机体，公共图书馆应不断创新合作思路，更新合作模式，跟随读者的需求、时代的需要、技术的革新来调整图书馆的运行。
3.3 合作书店认同公共服务理念
书店既是投入方也是经济受益方，在整个合作过程中要权衡经济收益也要评估社会效益。首先合作初期应预估合作投入，包括人员、场地、技术、经费的投入。其次合作过程中，不断提高店员的服务意识和业务水平，满足读者的服务需求；根据合作需要，改良合作场地，为读者提供良好的阅读氛围；与图书馆共同搭建友好的借阅平台，不断更新平台功能，方便读者借阅。
［1］李杰.“图书馆+”时代公共图书馆的发展转型与角色定位［J］.图书馆界，2016（05）：56—60.
［2］张妍妍，余波，郭蕾，温亮明.政府购买公共服务之成效评估研究［J］.图书馆理论与实践，2018（07）：20—26.
［3］程训敏，谢雨.城市公共阅读空间建设探析——以合肥市为例［J］.图书馆理论与实践，2019（02）：95—99.
文章来源：《内蒙古煤炭经济》 网址: http://www.nmgmtjj.cn/qikandaodu/2021/0626/983.html
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