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放心汽修内蒙行鄂尔多斯赋能活动演讲嘉宾精彩

来源:内蒙古煤炭经济 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-03-03
作者:网站采编
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摘要:作为“放心汽修内蒙行”系列活动的第二站,“放心汽修内蒙行”鄂尔多斯赋能活动暨汽配集采物流一站式服务中心成立大会于2018年6月6日成功举办。会上,与会嘉宾的精彩演讲对于促

作为“放心汽修内蒙行”系列活动的第二站,“放心汽修内蒙行”鄂尔多斯赋能活动暨汽配集采物流一站式服务中心成立大会于2018年6月6日成功举办。会上,与会嘉宾的精彩演讲对于促进汽车维修业向现代汽车服务业转型升级、推动汽车维修业高质量发展具有重要意义,本文将呈现演讲内容的精华部分,供广大读者参考。

汽修行业高质量发展所面临的挑战与对策

放心联合认证中心董事长 底彦彬

面临的挑战:政策环境方面,国家供给侧改革、去产能、反垄断、抓环保等政策环境形成行业压力,交通部等十部委的186号文件以转型升级为主题,促使汽修及相关企业从低端业态向高端业态转型升级,规范化发展。市场环境方面,4S体系与综合修理厂的博弈进入新阶段,整个产业链都在发生巨变,形成行业中的不确定因素。消费环境方面,车辆的维修入厂频率、车主的消费习惯等发生变化。技术方面,汽车智能化、电动化对维修技术造成冲击。商业模式方面,区块链、新零售等新的商业模式影响着行业。同时,集客与人才培养也成为企业面临的压力。

对策:政策监管方面,未来有两个关键点,一个是“绿色”,一个是诚信。配件方面的关键点是“智慧供应链”,供应链占整个门店运营成本的70%左右,所以供应链的高效化发展会给汽车维修门店带来很大变化。人才方面,人才的引入和培养是维修企业致胜的关键。总之,维修企业要满足政府监管,自身也要很好地发展,形成高质量发展态势,最终实现盈利,盈利是企业高质量发展的前提。

北京配得利汽配连锁商业模式解读

北京配得利汽配连锁有限公司CEO 曹广标

简单来说“配得利”是一个供应链采购平台,通过整合北京和其他部分地区100多家优质的批发商,以及各种机构,打造了一个基于易损件本地化配送和全车件采购平台的优质供应链。基于这种模式,我将带领我的团队为鄂尔多斯修理界的各位同仁,在本地区提升行业竞争力的道路上保驾护航。

全车件的采购不仅仅是鄂尔多斯,全国的汽修企业都觉得非常困难,因为全车件鱼龙混杂,往往用了“好”钱却没买到好件。“配得利”选择做全车件,是行业使命感的驱使。我在2016年打造了“配得利”平台,2017年投入大量的人力、物力、财力,联合优汽网络科技有限公司,打造出国内最先进的全车件采购平台。我给这个平台起了一个非常响亮的名字:三步汽配网络科技有限公司。三步怎么理解?第一步通过扫描确定车型;第二步入围的相对应供应商报价;第三步只要你对匹配的配件全部接受,即可结算。后期的工作交给专业供应商以及平台服务人员来实现。这种方式的核心在于,在平台之上有了责任的承诺,一旦出现品相不对、价格不对,平台可以对所有记录做出说明。

客户引流经验分享

山东玖点汽车服务有限公司董事长 曲波

“客户引流”与维修企业发展息息相关。在过去,汽修企业经营者可以依靠自身的技术和人脉、资源将企业做大做强,但2016年之后行业市场进入大数据时代,汽车保有量逐年增加,怎样留住客户就成了企业经营者的关注重点。但很多经营者对经营状况不清楚,更不清楚客户流量,导致客户黏性差。因此需要通过体验式的营销来拉动企业的产值,产值是由进厂量(取决于忠实客户量)、客户体验、客单价三个因素决定。

营销活动的目的是:1.通过活动式营销,培养全员营销意识、服务意识,并强化团队的能力;2.通过活动式营销增加企业的知名度,将更多的社会生产力进行有效的集合,通过活动让客户到场体验,让其知道在当地有这样的大规模企业;3.通过活动实现集中性集客的目的,可以通过集客的数据来对这场活动后续带来的影响进行评估;4.增加客户与企业黏性,使客户进行与车有关的消费行为时能第一时间想到本企业。大型的活动营销可以锁定新老用户,维护5~7年,为企业发展注入新鲜的血液。该类活动在业绩产出方面能够在一定程度上缓解企业发展过程中的资金压力,且时间短、覆盖面、影响力强。活动前的强化培训与反复演练使团队的销售能力和沟通能力产生质的飞跃,可为全面影响团队打下坚实的基础。在活动中还需要分工清晰、职责明确,企业管理者需要参与到岗位中。同时还要有员工绩效考核提升员工积极性,使团队有竞争感。

解读小闭环采购流程


文章来源:《内蒙古煤炭经济》 网址: http://www.nmgmtjj.cn/qikandaodu/2021/0303/652.html



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